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talkto@oui.studio

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POLÍTICA DE TROCA OU REEMBOLSO

Esperamos que não, mas as vezes acontece do produto não ficar perfeito como imaginamos. Nesse caso, fique tranquila porque você não está desamparada.

 

Contado do dia da chegada do produto, você tem sete dias para trocar ou desistir da compra.  

 

Dentro desse prazo, deve proceder da seguinte forma: envie um e-mail para talkto@oui.studio informando que deseja trocar a peça comprada, seu nome e também a razão da troca. Neste e-mail responderemos com as informações de como proceder.

Nossa caixa é feita para que possa ser reutilizada e o retorno de sua peça não gaste mais uma nova caixa. Para tal, basta dobrá-la do lado avesso (lado pardo).

A peça não pode ter indícios de uso, deve ser devolvida dentro da embalagem na qual foi enviada, com a nota fiscal e etiqueta afixada.

 

Se precisar tirar alguma dúvida ou tiver algum caso particular, mande um e-mail pra cá que juntas resolvemos esse problema!

POLÍTICA DE ENTREGAS

As entregas são realizadas pelos Correios.

O prazo do frete é calculado com base na tabela E­Sedex, SEDEX e PAC a partir de seu CEP e adicionado automaticamente ao total de suas compras.
 

Se você for de Vitória/ES, existe a possibilidade de pegar em mãos no studio da Oui.